Nutzerrechte

Als Verbraucher haben die Nutzer bei der Nutzung der Website folgende gesetzliche Rechte:

• Benutzer haben das Recht, den Online-Kundendienst von UTNICE zu konsultieren, ob die spezifischen Produkte auf der Website tatsächlich existieren und ob genügend Lagerbestände vorhanden sind.
• Wenn den Mitarbeitern von UTNICE bei der Lieferung der Bestellung ein Fehler unterläuft, der dazu führt, dass das vom Benutzer erhaltene Produkt nicht mit der Beschreibung der Bestellung übereinstimmt, hat der Benutzer das Recht, den Kundendienst zu kontaktieren, um nach Überprüfung der Informationen eine Neuausstellung anzufordern .
• Wenn bei der Lieferung der Bestellung ein von UTNICE verursachter Fehler auftritt und die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit abgeschlossen werden kann, hat der Benutzer das Recht, eine Rückerstattung für den nicht gelieferten Teil der Waren zu verlangen.
• Benutzer haben das Recht, illegale Produkte abzulehnen, um negative Auswirkungen wie vorübergehende und dauerhafte Sperren zu vermeiden. Wenn der Benutzer Beweise dafür hat, dass das Produkt auf illegale Weise erworben wurde, hat der Benutzer das Recht, die Bestellung zu stornieren.

Benutzerpflichten

Als Person mit Entscheidungsfähigkeit sollte der Benutzer die folgenden Verantwortlichkeiten übernehmen:

• Bei Produkten mit Spielkonten senden die Mitarbeiter von UTNICE die Kontonummer und das Passwort per E-Mail an den Benutzer, nachdem bestätigt wurde, dass das Konto verfügbar ist. Der Benutzer ist verpflichtet, die entsprechenden Informationen nach Erhalt der E-Mail zu schützen. UTNICE übernimmt keine Verantwortung, wenn das Konto von anderen verwendet wird, nachdem die Bestellung versandt wurde.
• Bei Gegenständen oder Währungsprodukten werden unsere Mitarbeiter nicht versuchen, sie im Spiel abzurufen, nachdem die Bestellung geliefert wurde. UTNICE ist nicht verantwortlich, wenn der Benutzer den Artikel nach erfolgreicher Transaktion mit jemandem im Spiel tauscht.
• Wenn sich das Personal dieser Website bei der Lieferung der Bestellung in einem technischen Fehler oder einer anderen unerwarteten Situation befindet, die zur Lieferung anderer Produkte als der Bestellung führt, ist der Benutzer verpflichtet, alle anderen Produkte als die Bestellung zurückzugeben. Wenn der Benutzer sich weigert, die überschüssigen Produkte zu kontaktieren oder zurückzugeben, hat UTNICE das Recht, auf rechtlichem Wege eine Entschädigung zu verlangen.
• UTNICE überprüft einige Risikobestellungen manuell, um Betrug zu vermeiden, und Benutzer sind verpflichtet, beim Überprüfungsprozess mit dem Kundendienst dieser Website zusammenzuarbeiten. Zu diesem Zweck müssen Benutzer so viele Beweise wie möglich vorlegen, um nachzuweisen, dass sie die Vollstrecker des Kaufs sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausweisfotos, persönliche Fotos, Führerscheinfotos und Fotos von Kreditkarteninhabern. Bei unkooperativen Nutzern behält sich UTNICE das Recht vor, die Lieferung zu verweigern
• Unterschiedliche Produkte haben unterschiedliche Liefermethoden. Manchmal müssen sich die Mitarbeiter von UTNICE mit den Benutzern in Verbindung setzen, damit die Bestellung reibungslos geliefert werden kann. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, an einer bestimmten Stelle auf der Website oder beim Online-Kundendienst die richtigen Kontaktdaten anzugeben und sicherzustellen, dass diese verfügbar sind. UTNICE ist nicht verantwortlich für Probleme bei der Auftragszustellung aufgrund der Unfähigkeit der Mitarbeiter von UTNICE, den Benutzer zu kontaktieren.

Verbotenes Verhalten

Da UTNICE so viele Produkte umfasst, ist das Handelsmodell sehr komplex. Um unnötige Missverständnisse zu vermeiden, sind den Benutzern folgende Verhaltensweisen untersagt:

• Ablehnung abgeschlossener Bestellungen

  Sobald ein UTNICE-Mitarbeiter die Lieferung abgeschlossen hat, wird die Bestellung unabhängig von ihrem Status auf der Website standardmäßig als abgeschlossen angezeigt. In diesem Fall kann der Benutzer die Bestellung nicht stornieren oder eine Rückerstattung verlangen.

• Missbilligung des Wertes des Produkts

  UTNICE ist nicht für die Bewertung des wahren Warenwerts verantwortlich, und Benutzer sollten vor dem Kauf sorgfältig überlegen. Wenn der Benutzer den Wert oder Preis des Produkts nach dem Kauf nicht erkennt, ist die Website nicht verantwortlich, und der Benutzer darf die Bestellung aus diesem Grund nicht stornieren oder eine Rückerstattung verlangen.

• Ablehnung der Produktmenge

  Eventuell während des Transaktionsvorgangs anfallende Transaktionsgebühren oder Steuern werden standardmäßig vom Nutzer getragen. Benutzer dürfen keine Bestellungen stornieren oder Rückerstattungen mit der Begründung verlangen, dass der letztendlich erhaltene Geldbetrag nicht ausreicht.

• Bereitstellung falscher oder falscher Informationen

  Auf der Bestellabwicklungsseite sollte der Benutzer alle erforderlichen Informationen korrekt in den entsprechenden Bereich gemäß den Eingabeaufforderungen von UTNICE eingeben, wie z. B. Benutzer-ID, Rollenname, Servername usw. Unsere Mitarbeiter werden die Lieferung gemäß den übermittelten Informationen abschließen . Wenn der Benutzer das Produkt nicht erhält, weil er falsche Informationen eingegeben hat, ist UTNICE nicht verantwortlich

• Missbrauch von Website-Funktionen

  UTNICE führt von Zeit zu Zeit Sonderaktionen durch, bei denen ermäßigte Produkte und Gutscheincodes auf unterschiedliche Weise angeboten werden. Benutzer dürfen die Kontoregistrierungsfunktion nicht missbrauchen, um illegale Vorteile zu erlangen. UTNICE behält sich das Recht vor, die Lieferung solcher unrentabler Bestellungen abzulehnen.

• Beleidigung von Personal und Kundenservice

  In jedem Fall sollten die Mitarbeiter und der Kundendienst von UTNICE mit den Benutzern herzlich und freundlich kommunizieren. Wir erwarten, dass alle Benutzer dazu in der Lage sind. Wenn der Benutzer bei der Kommunikation mit UTNICE böswilliges und missbräuchliches Verhalten an den Tag legt und nicht auf eine Abmahnung hört, hat UTNICE das Recht, die Kommunikation auszusetzen.

Angesichts der Tatsache, dass diese Website nicht kontrollieren und beurteilen kann, ob Benutzer den Inhalt dieser Richtlinie sorgfältig gelesen haben, liegt die Verantwortung für das Lesen oder Nichtlesen nicht bei dieser Website und dem Unternehmen und erklärt hiermit Folgendes:

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