In qualità di sito Web di provider di servizi di giochi di terze parti professionale, il nostro obiettivo è fornire a tutti gli utenti la migliore esperienza di acquisto. Tuttavia, a causa di varie circostanze impreviste, il nostro team a volte non è in grado di completare l'ordine nel modo più ideale. Se questo ti disturba, ti porgiamo le nostre più sincere scuse.

Se riscontri i seguenti problemi durante il processo di consegna dell'ordine, non preoccuparti. Il nostro team di professionisti sta elaborando con urgenza l'ordine per te, ma l'operazione potrebbe richiedere del tempo. Attendi pazientemente o controlla lo stato di avanzamento dell'ordine dopo un certo periodo di tempo.

1. Ordine del conto

Se il prodotto che hai acquistato è un account di gioco, devi controllare l'e-mail che ti abbiamo inviato nella tua casella di posta, che contiene il tuo account e la password. Se non lo vedi nella Posta in arrivo, controllalo nella cartella Spam.

2. Il prodotto non è stato ricevuto per molto tempo dopo il pagamento

Se è la prima volta che acquisti un prodotto di grandi dimensioni sul nostro sito web, dobbiamo verificare il pagamento. Si prega di inviare le informazioni di verifica in base al contenuto indicato nell'e-mail. Dopo che la verifica è andata a buon fine, il nostro team consegnerà immediatamente il tuo ordine. Ci assicuriamo che tutte le informazioni fornite vengano utilizzate solo per il processo di verifica e siano sicure al 100%.

3. Solo alcuni prodotti sono stati ricevuti dopo che la transazione è stata completata

A causa dell'elevato numero di nostri utenti, l'enorme volume di transazioni può causare carenze di stock in alcuni server di gioco, quindi non possiamo consegnare tutti i prodotti contemporaneamente. Non preoccuparti, collaboriamo con molti fornitori esperti e provvederemo a rifornire le scorte nel più breve tempo possibile per completare il tuo ordine il prima possibile.

4. L'importo pagato non può acquistare il numero di prodotti corrispondente

Anche per lo stesso gioco, il prezzo della valuta di gioco su server diversi è diverso. Se scegli il server sbagliato al momento dell'acquisto, l'importo pagato potrebbe non essere sufficiente per acquistare i prodotti del tuo server, quindi possiamo solo convertire la quantità per te in base al rapporto corrispondente. Per favore non preoccuparti, il nostro servizio clienti ti avviserà in anticipo e discuterà con te.

Se riscontri altri problemi durante l'acquisto, consulta per tempo il nostro servizio clienti tramite Livechat. Durante le ore di punta, il nostro servizio clienti potrebbe essere troppo impegnato per rispondere in tempo. Si prega di attendere pazientemente per un po 'prima di consultare.